Políticas de Reembolso
Reembolsos en Asports
1.Puedes solicitar un reembolso por cualquier campeonato de Asports. Por las siguientes razones:
1.1.Cuando no se cumplan las fechas impuestas para el campeonato elegido (no aplica cuando hallan actualizaciones,instalación de dlc o cualquier otro contenido descargable,problemas en los servidores o cualquier otro problema que provenga departe del juego y NO permita el ingreso al juego o jugarlo).
1.2.Si no se cumple con alguno de los requisitos, puedes solicitar un reembolso y nosotros examinaremos el caso.(Solo aplica el reclamo antes de comenzar el campeonato)
2.¿Cuanto dinero reembolsan?
2.1.Reembolsaremos todo el dinero si no se cumple la primera fecha del campeonato o la única fecha del campeonato(Siempre y cuando no se llegue a un acuerdo de aplazamiento por parte de todos los participantes).En caso contrario lea el siguiente párrafo(Parrafo 3.1)
2.2.En caso de examinar tu caso,porque no cumples los requisitos y aceptamos tu solicitud de reembolso te devolveremos todo el dinero pagado
2.3.Si decides retirarte por tu cuenta del campeonato antes de que comience te devolveremos el 80% de lo que pagaste y nosotros nos quedamos con el 20% de lo que pagaste.(Solo puedes presentar esta solicitud hasta 48 horas antes del inicio del campeonato).En caso contrario no aceptaremos tu solicitud
2.3.1.Cuando abramos los cupos express(cupos minutos antes de que inicie el campeonato).Solo habrá reembolso cuando se cumpla en parrafo 1.1
2.4.Cuando se inicio el campeonato y el competidor no se presento Asports No devolverá nada de dinero.
3.¿Que pasa si se incumple fechas después del pago?
3.1.Cada campeonato tiene un costo .Lo que significa que se te devolverá el dinero equivalente a las partidas no disputadas (por ejemplo en caso de las carreras se te devolverá 10 dolares por cada carrera no disputada y caso de las partidas con única partida se te devolverá lo que pagaste).Siempre y cuando se cumplan los requisitos de reembolso.(Parrafo 1:1-2)
4.¿Que debo hacer para solicitar un reembolso y cuanto tiempo demora la devolución del dinero?
4.1.Debes enviar un correo electrónico máximo 7 días laborales después de el problema.A| siguiente correo asportschampionship@gmail.com. Explicando los motivos de reembolso y una vez aprobado o desaprobado el reembolso.Te enviaremos un correo electrónico máximo 7 días laborales después de recibir el correo de solicitud con la aprobación o desaprobación
4.2.Para devolver el dinero tendremos 10 días laborales después de aprobar el reembolso.Cualquier reembolso autorizado por Asports se realizará al mismo método de pago que usted utilizó en el formulario de inscripción.A menos que usted expresamente haya aceptado de otra manera. Por ejemplo, en caso de que su método de pago no sea reembolsable, intentaremos comunicarnos con usted para realizar el pago a un método de pago alternativo sin costo adicional para usted o encontrar otra solución.
5.NO reembolsaremos dinero cuando el competidor a sido expulsado o no se cumplen con las políticas de reembolso anteriormente dichas